Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie

Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie

Widerrufsrecht

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Bei Stornierungsanfragen, die innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung erfolgen, wird eine Stornogebühr von erhoben 5% der Bestellsumme. Für Stornierungsanfragen, die innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung gestellt werden, fällt ein Minimum an 20% Stornogebühr (das Werk stellt uns die Stornogebühr in Rechnung). Sobald Ihre Puppe in der Fabrik mit der Produktion begonnen hat, sind keine Stornierungen mehr zulässig.

 

Kann ich meine Bestellung ändern?

Wir akzeptieren Anfragen zur Änderung Ihrer Bestellung abhängig von der Option, die Sie ändern möchten, und dem Stadium des Produkts im Produktionsprozess. Wenn Ihre Bestellung 48 Stunden im Voraus aufgegeben wird, stellen wir Ihnen die Änderung kostenlos zur Verfügung. Wenn Ihre Bestellung vor mehr als 48 Stunden aufgegeben wurde, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, um zu bestätigen, ob Änderungen vorgenommen werden können. Beispielsweise können Schamhaare, stehende Füße, Warzenhoffarbe, Vaginafarbe usw. geändert werden, nachdem die Puppe fertiggestellt ist. Hautfarbe, Zunge, Art der Vagina usw. sind nicht veränderbar. Eine Änderung Ihrer Bestellung kann zu Verzögerungen und zusätzlichen Kosten führen. Um unnötige Probleme zu vermeiden, wählen Sie bitte Ihre Optionen sorgfältig aus, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wenn Sie irgendwelche Zweifel haben, ist es die beste Lösung, uns zu kontaktieren.

Rückerstattung-Politik

Wir empfehlen Ihnen dringend, bei der Ankunft ein Video/Foto von der Außenseite des Kartons zu machen, insbesondere wenn Sie Schäden feststellen. Alle Puppen von RSD werden streng kontrolliert, bevor sie die Fabrik verlassen. Wir senden den Kunden vor dem Versand Fabrikfotos per E-Mail, und die Puppen werden erst versandt, nachdem wir eine Bestätigung erhalten haben. (Wenn wir den Kunden nicht erreichen konnten, versenden wir direkt an die Bestelladresse. Um unnötigen Ärger für Sie zu vermeiden, achten Sie bitte auf die Kontrolle des Postfachs.) Das Unboxing-Foto oder -Video ist eine wichtige Grundlage für die Prüfung der Berechtigung Rückerstattung oder Ersatz. Wenn es ein Problem gibt, senden Sie uns bitte das Foto oder Video innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Puppe.

 

Geringer Schaden oder Quetschung

Die Puppe hat einen langen Weg vor sich, bevor sie ankommt, was bedeutet, dass es zu unvermeidlichen kleineren Schäden oder Quetschungen kommen kann. Beispiele hierfür sind Falten, lose Nägel, lose oder abgelöste Wimpern usw. Im Falle ähnlicher Probleme sollten Kunden angemessene Anstrengungen unternehmen, um diese kleineren Probleme mit der Anleitung und Unterstützung von RSD zu beheben oder zu lösen. Diese Unvollkommenheiten und geringfügigen Schäden sind von unserer Rückgaberichtlinie ausgenommen.

 

Schwerer Bruch aufgrund des Transports

Wenn der Schaden an der Box zum Zeitpunkt der Lieferung durch den Kurier festgestellt wurde, Bitte verweigern Sie die Annahme nicht. Die durch die Ablehnung entstehenden enormen Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden. Wenn möglich, überprüfen Sie bitte die Ware, bevor Sie sie unterschreiben. Aufgrund der besonderen Beschaffenheit der Puppe möchten viele Menschen die Ware natürlich nicht persönlich inspizieren. Dann bewahren Sie bitte die Fotos oder das Video auf und kontaktieren Sie das Kurierunternehmen und uns so schnell wie möglich.

 

Fälle dürfen nicht erstattet werden

Bestellte oder maßgefertigte Puppen können bei offensichtlichen Herstellungsfehlern umgetauscht werden. Aufgrund der Einzigartigkeit unserer Produkte akzeptieren wir keine Rücksendungen gebrauchter Artikel. Rückerstattungen und Rücksendungen werden nicht akzeptiert für gebrauchte, gewaschene, geänderte, kundenspezifische, kostenlose, Werbe-, freie Auswahl- und Ersatzprodukte. Lagerpuppen dürfen nicht ausgepackt und nur im Neuzustand zurückgegeben werden. Probleme, die durch unsachgemäße Verwendung oder Reinigung durch den Kunden verursacht werden, sind ebenfalls nicht in unseren Rücksendungen enthalten.

 

Das endgültige Interpretationsrecht gehört RealSexDoll.com

RealsexDoll.com behält sich das Recht vor, alle Rücksendungen, Rückerstattungen, Ersetzungen und Stornierungen auf individueller Basis zu überprüfen, endgültige Entscheidungen werden im Ermessen von RealSexDoll.com getroffen. Um eine Rückgabe, Rückerstattung, einen Ersatz, eine Stornierung, eine Änderung oder weitere Informationen anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte unter [E-Mail geschützt]